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Management-Beratung
im Gesundheitswesen
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Aktuelles
Freiburg, Januar 2010
Ergebnisbericht einer QMB-Befragung in den Rehabilitationseinrichtungen
Um die Bedeutung der meist als Stabstelle positionierten Qualitätsbeauftragten für Aufbau und
Weiterentwicklung des QM-Systems und deren Arbeitsumfeld zu untersuchen, wurde 2009 durch die
Uni Freiburg in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Qualitätsentwicklung im Gesundheitswesen
eine deutschlandweite Online-Befragung der QMBs in Rehabilitationskliniken durchgeführt.
Folgende Schlussfolgerungen können aus den Ergebnissen gezogen werden:
- hohe Identifikation und Zufriedenheit der QMBs mit ihrer Aufgabe und
dem Ergebnis ihrer Arbeit.
- Mit Einführung von Qualitätsmanagement haben sich die täglichen Abläufe
in fast allen Häusern verändert.
- Interesse der Mitarbeiter an QM ist nicht befriedigend.
- Mitarbeiterressourcen für QM sowie QM-Schulungen sind nicht ausreichend.
- Möglichkeiten des QM-Systems zur Verbesserung der täglichen Arbeit sowohl
von den Mitarbeitern als auch von der Klinikleitung noch zu wenig genutzt.
Den gesamten Bericht zur Online-Befragung stellen wir Ihnen zum Download zur Verfügung:
Ergebnisbericht QMB-Befragung (PDF)
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